Il nostro negozio è ospitato da Shopify Inc. che ci fornisce la piattaforma di e-commerce online che ci permette di vendere i nostri prodotti e servizi.
SEZIONE 1 – TERMINI E CONDIZIONI DEL NEGOZIO ONLINE
Continuando a navigare nel sito e acquistando un prodotto, l’utente accetta i presenti Termini di servizio e dichiara di avere almeno 18 anni di età e di averci dato il consenso per consentire a qualsiasi minore di utilizzare questo sito (sotto la sua supervisione).
SIETE MINORI DI 18 ANNI E AVETE BISOGNO DI UN ADULTO MAGGIORENNE CHE LEGGA QUESTI TERMINI PRIMA DI PROCEDERE ALL’ACQUISTO E CHE VI ASSISTA NELL’ACQUISTO.
L’utente non può utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati, né può, utilizzando il Servizio, violare le leggi della propria giurisdizione (incluse, a titolo esemplificativo, le leggi sul copyright).
Non è consentito trasmettere worm o virus o codici di natura distruttiva.
La violazione o l’infrazione di uno qualsiasi dei Termini comporterà l’immediata cessazione dei Servizi.
SEZIONE 2 – TERMINI E CONDIZIONI GENERALI
Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento.
L’utente è consapevole del fatto che i suoi dati (esclusi quelli della carta di credito) possono essere trasferiti in modo non criptato e comportano (a) trasmissioni su varie reti e (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. I dati delle carte di credito sono sempre criptati durante il trasferimento su più reti. Ne abbiamo bisogno per elaborare i pagamenti.
L’utente accetta di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte del Servizio, l’uso del Servizio o l’accesso al Servizio o qualsiasi contatto sul sito web attraverso il quale viene fornito il Servizio, senza l’espressa autorizzazione scritta da parte nostra.
I titoli utilizzati nel presente Contratto sono solo per comodità e non limitano o influenzano in altro modo i presenti Termini.
SEZIONE 3 – ACCURATEZZA, COMPLETEZZA E TEMPESTIVITÀ DELLE INFORMAZIONI
Non saremo responsabili se le informazioni disponibili su questo sito non sono accurate, complete o aggiornate. Il materiale di questo sito è fornito solo a scopo informativo e non deve essere utilizzato come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti di informazione primarie, più accurate, più complete o più aggiornate. L’affidamento sul materiale di questo sito è a rischio e pericolo dell’utente.
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SEZIONE 4 – MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI
I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso.
Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi sua parte o contenuto) in qualsiasi momento senza preavviso.
Non saremo responsabili nei confronti dell’utente o di terzi per qualsiasi modifica, cambiamento di prezzo, sospensione o interruzione del Servizio. Al momento dell’acquisto il prezzo indicato è quello che pagherete, se il prezzo del nostro servizio o prodotto cambia per voi che avete iniziato la transazione il prezzo rimarrà lo stesso. I prezzi, se non espressamente indicati, sono comprensivi di IVA.
SEZIONE 5 – PRODOTTI O SERVIZI (se applicabile)
Alcuni prodotti o servizi possono essere disponibili esclusivamente online attraverso il Sito. Questi prodotti o servizi possono avere quantità limitate e sono soggetti a restituzione.
Abbiamo fatto il possibile per visualizzare nel modo più accurato possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti che appaiono nel negozio. Non possiamo garantire che la visualizzazione di qualsiasi colore sul monitor del computer sia accurata.
Ci riserviamo il diritto, ma non l’obbligo, di limitare le vendite dei nostri prodotti o servizi a qualsiasi persona, regione geografica o giurisdizione. Possiamo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o servizio da noi offerto. Tutte le descrizioni o i prezzi dei prodotti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento e senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto o servizio in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta di prodotti o servizi fatta su questo sito è nulla se vietata.
Non garantiamo che la qualità di qualsiasi prodotto, servizio, informazione o altro materiale acquistato o ottenuto soddisfi le aspettative dell’utente o che eventuali errori nel Servizio vengano corretti.
SEZIONE 6 – ACCURATEZZA DEI DATI DI FATTURAZIONE E DELL’ACCOUNT
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato dall’utente. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per famiglia o per ordine. Tali limitazioni possono includere ordini effettuati da o con lo stesso conto cliente, carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione. In caso di modifica o cancellazione di un ordine, cercheremo di informarvi contattando l’indirizzo e-mail e/o l’indirizzo di fatturazione/numero di telefono forniti al momento dell’ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare gli ordini che, a nostro avviso, sembrano essere stati effettuati da commercianti, rivenditori o distributori senza la nostra preventiva autorizzazione.
L’utente accetta di fornire informazioni aggiornate, complete e accurate sull’acquisto e sul conto per tutti gli acquisti effettuati presso il nostro negozio. Accettate di aggiornare tempestivamente il vostro account e altre informazioni, tra cui l’indirizzo e-mail e i numeri di carta di credito e le date di scadenza, in modo che possiamo completare le vostre transazioni e contattarvi se necessario.
Per maggiori dettagli, consultare le varie pagine del sito.
SEZIONE 7 – STRUMENTI OPZIONALI
Possiamo fornirvi l’accesso a strumenti di terze parti sui quali non abbiamo alcun controllo.
Riconoscete e accettate che vi forniamo l’accesso a tali strumenti “così come sono” e “come disponibili”, senza garanzie, dichiarazioni o condizioni di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non avremo alcuna responsabilità di alcun tipo derivante da o relativa all’utilizzo da parte dell’utente di strumenti opzionali di terze parti.
L’utilizzo da parte dell’utente di strumenti opzionali offerti attraverso il Sito è interamente a suo rischio e deve assicurarsi di aver compreso e accettato i termini in base ai quali gli strumenti sono forniti dai relativi fornitori terzi.
Potremmo anche, in futuro, offrire nuovi servizi e/o funzionalità attraverso il Sito (compreso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Anche queste nuove funzionalità e/o servizi saranno soggetti ai presenti Termini di servizio.
SEZIONE 8 – LINK DI TERZE PARTI
Alcuni contenuti, prodotti e servizi disponibili attraverso il nostro Servizio possono includere materiali di terze parti.
I link di terze parti presenti sul Sito possono indirizzare l’utente a siti web di terze parti che non sono affiliati a noi. Non siamo responsabili dell’esame o della valutazione del contenuto o dell’accuratezza e non garantiamo e non avremo alcuna responsabilità per i materiali o i siti web di terzi, né per i materiali, i prodotti o i servizi di terzi.
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SEZIONE 9 – COMMENTI, FEEDBACK E ALTRI CONTRIBUTI DEGLI UTENTI
Se, su nostra richiesta, l’utente ci invia determinati contributi specifici (ad esempio, partecipazioni a concorsi) o, senza nostra richiesta, ci invia idee creative, suggerimenti, proposte, progetti o altri materiali, sia online, via e-mail, per posta o in altro modo (collettivamente, “Feedback”), l’utente accetta che possiamo, in qualsiasi momento, senza restrizioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in altro modo qualsiasi Feedback inviatoci in qualsiasi modo e con qualsiasi mezzo. Non siamo e non saremo obbligati (1) a mantenere la riservatezza dei Commenti; (2) a pagare un compenso per i Commenti; o (3) a rispondere ai Commenti.
Possiamo, ma non siamo obbligati a, monitorare, modificare o rimuovere i contenuti che riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, illegali, offensivi, minacciosi, calunniosi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti discutibili, o che violano la proprietà intellettuale di una parte o i presenti Termini di servizio. Possiamo rimuovere i commenti che riteniamo inappropriati.
L’utente accetta che i suoi commenti non violino i diritti di terzi, compresi i diritti d’autore, i marchi, la privacy, la personalità o altri diritti personali o di proprietà. Accettate inoltre che i vostri commenti non contengano materiale diffamatorio o altrimenti illegale, abusivo o osceno, né contengano virus informatici o altri software dannosi che possano in qualche modo compromettere il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato. L’utente non può utilizzare un indirizzo e-mail falso, impersonare una persona diversa da sé stesso o ingannare in altro modo noi o terzi sull’origine dei commenti. L’utente è l’unico responsabile dei commenti da lui inseriti e della loro accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i commenti pubblicati dall’utente o da terzi.
SEZIONE 10 – INFORMAZIONI PERSONALI
L’invio di informazioni personali attraverso il negozio è regolato dalla nostra Informativa sulla privacy. Per consultare la nostra Informativa sulla privacy, si prega di fare riferimento alla pagina indicata sul nostro sito web.
SEZIONE 11 – ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI
Di tanto in tanto, sul nostro sito o nel Servizio possono essere presenti informazioni contenenti errori tipografici, imprecisioni o omissioni che possono riguardare descrizioni di prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione dei prodotti, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, imprecisioni o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini se le informazioni sul Servizio o su qualsiasi sito web correlato sono imprecise, in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo l’invio dell’ordine).
Non ci assumiamo alcun obbligo di aggiornare, modificare o chiarire qualsiasi informazione contenuta nel Servizio o in qualsiasi sito web correlato, incluse, a titolo esemplificativo, le informazioni sui prezzi, salvo quanto richiesto dalla legge.
SEZIONE 12 – USI VIETATI
Oltre agli altri divieti stabiliti nei Termini di servizio, all’utente è vietato utilizzare il Sito o i suoi contenuti (a) per qualsiasi scopo illecito; (b) per sollecitare altri a compiere o partecipare a qualsiasi atto illecito; (c) per violare qualsiasi regolamento, norma, legge o ordinanza locale, federale, provinciale o statale; (d) per infrangere o violare qualsiasi regolamento, norma, legge o ordinanza locale, internazionale, federale, provinciale o statale; (d) infrangere o violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di altri; (e) molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare sulla base di sesso, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, origine nazionale o disabilità; (f) fornire informazioni false o fuorvianti; (g) caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro codice dannoso che sia o possa essere utilizzato in qualsiasi modo che possa compromettere la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, di altri siti web o di Internet (h) raccogliere o monitorare le informazioni personali di altri; (i) per spamming, phishing, pharm, spider, crawl o scrap o qualsiasi virus informatico creato o da creare in futuro; (j) per qualsiasi scopo osceno o immorale; o (k) per interferire con o aggirare le funzioni di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, altri siti web o Internet. Ci riserviamo il diritto di interrompere l’utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web correlato da parte dell’utente in caso di violazione di uno qualsiasi degli usi vietati.
SEZIONE 13 – ESCLUSIONE DI GARANZIE; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
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In nessun caso i nostri direttori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, stagisti, fornitori, fornitori di servizi o licenziatari saranno responsabili per danni diretti, indiretti, incidentali, punitivi, speciali o consequenziali di qualsiasi tipo, inclusi, senza limitazioni, perdita di profitti, perdita di risparmi, perdita di dati, costi di sostituzione o qualsiasi altro danno simile, sia basato su contratto, torto (inclusa la negligenza) responsabilità oggettiva o altro, derivanti dall’uso di qualsiasi servizio o prodotto ottenuto tramite il servizio, o per qualsiasi altra rivendicazione correlata in qualsiasi modo all’uso del servizio o di qualsiasi prodotto, inclusi, senza limitazioni, errori o omissioni in qualsiasi contenuto, o qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo sostenuti come risultato dell’uso del servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o altrimenti reso disponibile attraverso il servizio, anche se avvisati della possibilità di questo. Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l’esclusione o la limitazione di responsabilità per danni conseguenti o accidentali, in tali stati o giurisdizioni la nostra responsabilità sarà limitata al massimo consentito dalla legge.
SEZIONE 14 – INDENNIZZO
L’utente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne la nostra casa madre, le nostre filiali, le nostre affiliate, i nostri partner, i nostri funzionari, i nostri direttori, i nostri agenti, i nostri appaltatori, i nostri licenziatari, i nostri fornitori di servizi, i nostri subappaltatori, i nostri fornitori, i nostri stagisti e i nostri dipendenti da qualsiasi reclamo o richiesta, comprese le ragionevoli spese legali, avanzate da qualsiasi terza parte a causa o in conseguenza della violazione da parte dell’utente dei presenti Termini di servizio o dei documenti in essi incorporati per riferimento, o della violazione da parte dell’utente di qualsiasi legge o dei diritti di una terza parte.
SEZIONE 15 – SEPARABILITÀ
Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini di servizio sia ritenuta illegale, non valida o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte inapplicabile sarà considerata separabile dai presenti Termini di servizio; tale determinazione non pregiudicherà la validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni.
SEZIONE 18 – LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini di servizio e qualsiasi accordo separato con il quale vi forniamo i Servizi saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi italiane.
SEZIONE 19 – MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO
L’utente può consultare la versione più aggiornata dei Termini di servizio in qualsiasi momento su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È responsabilità dell’utente controllare periodicamente il nostro sito web per verificare eventuali modifiche. L’uso continuato o l’accesso al nostro sito web o al Servizio dopo la pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini di servizio costituisce l’accettazione di tali modifiche.
SEZIONE 20 – RECESSO O RESTITUZIONE
In base alle direttive nazionali, avete un diritto di recesso di 15 giorni che noi estendiamo a 30 giorni. Potete quindi restituire il prodotto o annullare il servizio entro 30 giorni dal ricevimento del pacco o dall’inizio del servizio senza fornire alcuna motivazione.
Sarete rimborsati entro 48 ore dal ricevimento del prodotto presso la nostra sede (nel caso di un prodotto fisico) o entro 48 ore dall’interruzione del servizio.
Le spese di spedizione per la restituzione, in conformità alle direttive nazionali, sono a carico del cliente.
SEZIONE 21 – INFORMAZIONI DI CONTATTO
Le domande relative ai Termini di servizio devono essere inviate a noi tramite tutti i nostri metodi di contatto, riportati nelle varie pagine del sito.
CONSEGNA TRAMITE CORRIERE
Il ritiro da parte del corriere, che avviene presso la nostra sede ogni giorno lavorativo, viene effettuato in nome e per conto del cliente, che si impegna pertanto ad accettare le spese di consegna indicate al momento dell’ordine, nonché a verificare l’integrità dei colli all’arrivo della merce all’indirizzo del cliente.
La preparazione delle consegne può essere soggetta a ritardi, anche non imputabili alla nostra volontà, così come i tempi di arrivo, che sono soggetti a condizioni meteorologiche, stradali, festive, etc., senza alcuna nostra responsabilità. Durante la consegna, il cliente è tenuto a controllare
Il numero dei colli, la conformità dell’imballo, la completezza dei colli.
Qualsiasi anomalia dovrà essere comunicata per iscritto prima del ritiro con una RISERVA DI CONTROLLO DEL CONTENUTO, specificandone espressamente il motivo.
Essi consegneranno i prodotti ordinati all’indirizzo indicato dall’utente durante la conferma dell’ordine. Tutti i tempi di consegna indicati sono stime basate esclusivamente sui normali tempi di elaborazione degli ordini e di consegna indicati dai vettori. I vettori utilizzati non effettuano telefonate anticipate né gestiscono richieste di spedizioni in orari specifici.
NESSUNA RESPONSABILITÀ
Non saremo responsabili per interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri eventi simili che impediscano, in tutto o in parte, di effettuare la spedizione nei tempi concordati nel contratto. Non saremo responsabili nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto (per le cause sopra citate) e il consumatore avrà diritto esclusivamente alla restituzione del prezzo corrisposto. Non saremo responsabili dell’uso fraudolento o illecito da parte di terzi di assegni e altri mezzi di pagamento per il pagamento dei prodotti acquistati.
LEGGE APPLICABILE
I contratti tra voi e noi sono soggetti alla legge italiana.
INFORMAZIONI AGGIUNTIVE
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